Référencement d’une agence immobilière : reprendre la main sur les portails

Une agence immobilière vit un paradoxe : elle produit les annonces qui font l’audience des portails, et ces mêmes portails occupent les résultats sur lesquels elle voudrait apparaître. Plus elle alimente le système, moins elle est visible par elle-même.

Sortir de cette dépendance ne passe pas par une bataille frontale. Elle passe par ce que les portails ne produisent pas : de la connaissance locale.

Ce que la loi Hoguet impose sur votre site

La loi n° 70-9 du 2 janvier 1970 encadre les activités d’entremise immobilière. Elle impose des mentions que beaucoup de sites d’agence oublient — et leur absence se remarque autant qu’elle expose.

Doivent figurer : votre numéro de carte professionnelle et la chambre de commerce qui l’a délivrée, le garant financier avec le montant de la garantie, votre assurance de responsabilité civile professionnelle, et le barème des honoraires précisant qui les supporte.

Ce dernier point mérite qu’on s’y arrête. L’affichage des prix est obligatoire, sur la vitrine comme en ligne. Une page de barème claire, lisible, avec des exemples chiffrés, est à la fois une obligation et un contenu utile — les gens la cherchent vraiment.

Le conseil local, votre seul terrain inattaquable

Un portail national ne saura jamais que tel quartier se vend 15 % plus cher depuis le passage du tramway, que telle copropriété traîne un ravalement voté, que telle rue est calme malgré son apparence. Vous, si.

Les pages qui fonctionnent pour une agence : le prix au mètre carré par quartier, mis à jour chaque trimestre avec vos propres transactions ; les particularités d’un secteur — écoles, transports, projets d’urbanisme ; le déroulement concret d’une vente dans votre commune, avec les délais réels de la mairie et du notaire.

Ce sont des contenus que vous seul pouvez écrire, et c’est précisément ce que recouvre la notion d’expérience et d’expertise : non pas la compétence déclarée, mais la connaissance démontrée.

Le local, évidemment

Une agence recrute dans un rayon de quelques kilomètres. Votre fiche d’établissement pèse donc lourd, les avis comptent — un secteur où la confiance décide de tout — et la cohérence de vos coordonnées évite qu’une agence ayant changé d’enseigne se retrouve dispersée entre trois fiches.

Si vous avez plusieurs points de vente, une page par agence, avec l’équipe et les coordonnées de chacune. Pas une page « nos agences » avec une liste.

Ce que montrent nos annuaires

Nous éditons 132 annuaires, et l’immobilier y est la deuxième thématique en volume après la presse : 3 557 fiches sur 123 annuaires pour la rubrique principale.

Autour d’elle gravitent des rubriques plus précises : agence immobilière avec 223 fiches sur 30 annuaires, agences immobilières avec 220, locations de vacances avec 147, sans compter la promotion immobilière, le crédit et les annonces.

Ce découpage a une conséquence pratique : si vous faites de la gestion locative ou de la location saisonnière en plus de la transaction, il existe une rubrique pour chacune de ces activités. S’inscrire dans celle qui correspond exactement à votre métier vaut mieux que de viser la plus grosse.

La rubrique générale, avec 107 fiches sur frannuaire.com, est en revanche assez encombrée : une fiche générique y passera inaperçue.

L’erreur des annonces recopiées

Un piège propre à votre métier : les descriptions d’annonces fournies par le vendeur ou reprises d’un mandat partagé se retrouvent identiques sur dix sites. Google traite cela comme du contenu dupliqué, et c’est en général le portail — plus gros, plus ancien — qui l’emporte, pas vous.

Réécrire chaque annonce dans vos mots prend dix minutes et change le résultat. La même règle vaut pour vos fiches d’annuaire : en examinant les 87 000 fiches de nos annuaires, nous en avons dépublié 830 qui reprenaient un texte identique ailleurs.

Les pages qui rapportent des mandats

Une agence qui travaille son site pense d’abord aux acheteurs. C’est une erreur de priorité : les acheteurs arrivent par les portails de toute façon, et ils ne choisissent pas une agence, ils choisissent un bien. Le vendeur, lui, choisit l’agence — et il la cherche.

Les requêtes qui comptent sont donc celles du propriétaire : estimer son appartement dans telle ville, connaître les frais d’agence pour vendre, savoir combien de temps se vend un bien dans tel quartier, comprendre la différence entre mandat simple et mandat exclusif. Elles ont moins de volume que les requêtes d’annonces, mais chacune vaut un mandat possible — autrement dit plusieurs milliers d’euros de commission.

Une page d’estimation qui explique votre méthode, les critères que vous retenez et les écarts que vous constatez dans le secteur convertit nettement mieux qu’un formulaire seul. Elle répond en outre à une question que les portails traitent avec un algorithme, là où vous apportez un avis motivé — c’est exactement la différence qui se voit.

Plusieurs agences, plusieurs pages

Si vous exploitez deux ou trois points de vente, la tentation est de faire une page « nos agences » avec trois adresses les unes sous les autres. Elle ne positionnera aucune des trois.

Chaque agence mérite sa page : son adresse, son numéro propre, son équipe nommée et photographiée, ses horaires, son secteur d’intervention détaillé — rue par rue si le découpage le justifie — et les biens qu’elle a vendus. C’est cette page que vous relierez à la fiche d’établissement correspondante, et c’est elle que vous indiquerez lors de vos inscriptions dans les annuaires locaux de votre département.

La même logique vaut à l’intérieur d’une agence unique couvrant plusieurs communes : une page par commune, à condition qu’elle contienne autre chose que le nom de la commune répété douze fois. Sans cela vous fabriquez des pages jumelles, et Google n’en retiendra qu’une.

Questions fréquentes

Sources

• Loi n° 70-9 du 2 janvier 1970 réglementant les conditions d’exercice des activités relatives à certaines opérations portant sur les immeubles et les fonds de commerce.
• Décret n° 72-678 du 20 juillet 1972 — dispositions d’application.
• Arrêté du 10 janvier 2017 relatif à l’information des consommateurs par les professionnels intervenant dans une transaction immobilière.

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